Các câu hỏi in ấn thường gặp

FAQ – HỎI ĐÁP THƯỜNG GẶP 

I. Đặt hàng

Hỏi: Tôi đang có thiết kế bài in cần in gấp tôi sẽ làm gì?
Bạn nên đặt in hay hỏi giá qua form >>Yêu cầu chào giá<<, nhân viên chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong thời gian ngắn nhất.
Hỏi: Đặt hàng trực tuyến trên trang 123in.vn như thế nào?
Sau khi đã chọn sản phẩm bạn chỉ cần đăng nhập (nếu chưa có tài khoản bạn cần >>Đăng ký<< tài khoản để có thể đặt hàng. Quá trình thao tác rất trực quan và dễ làm.
Hỏi: Tôi không thấy kích thước tôi cần in để chọn đặt hàng online?
Các sản phẩm in ấn luôn rất đa dạng, vì thế nếu chúng tôi chưa kịp cập nhật thông tin nào đó để bạn đặt hàng, bạn gởi qua form >>Yêu cầu chào giá<< hoặc liên hệ trực tiếp sẽ là phương án nhanh nhất.

II. Thanh toán

Hỏi: Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?
– Nếu đến Showroom của 123in để đặt hàng hoặc nhận hàng, qúy khách có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên bán hàng.
– Nếu bạn là đối tác, nhân viên giao hàng của chúng tôi có thể thay mặt thanh toán.
– Nếu bạn đặt hàng online và tin tưởng vào uy tín của 123in có thể chọn phương thức thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản cho chúng tôi:
Số Tài khoản: 0421.004.001.848
Tên Tài khoản: Công Ty TNHH Ca An
Tại Ngân hàng: Vietcombank chi nhánh Phú Thọ

III. Quy cách sản phẩm

Hỏi: Tôi phát hiện ra lỗi sản phẩm sau khi in?
Quý khách xem thêm tại các điều khoản dịch vụ của 123in để xác định trách nhiệm, nếu lỗi thuộc về 123in chúng tôi sẽ có phương án khắc phục nhanh nhất.

IV. Giao nhận

Hỏi: Tôi sẽ nhận được ấn phẩm bao lâu kể từ khi đặt hàng?
123in cam kết hoàn thành đơn hàng đa 02 ngày làm việc với tiêu chí số lượng nhỏ chất lượng cao. Ngoài ra với các đơn  kĩ thuật thành phẩm đơn giản chúng tôi cũng có thể giao hàng ngay trong ngày.

V. Phàn nàn, góp ý chất lượng

Hỏi: Tôi chưa hài lòng về dịch vụ của 123in
Vui lòng gửi email và nêu rõ vấn đề bạn có thể gởi qua form >>Góp ý<<. Ý kiến của bạn là một phần quan trọng để 123in ngày càng hoàn thiện hơn.